Contents

1 讌蠍磯レ螳 4螻
2 讌 讌(House Of Quality)
3 蟲煙
4
5 讌蠍磯レ螳 覩
6 讌蠍磯レ螳 螻
7 讌蠍磯レ螳 螻
8 讌蠍磯レ螳 豐讌


1 讌蠍磯レ螳 4螻 #


  1. 覿螳覦
  2. 螻殊(process)螻
  3. 磯螻

2 讌 讌(House Of Quality) #

  • 讌 蠍磯 螳襯 螻螳 蟲襯 蠍 蟲
  • 螻螳 蟲 蠏語 郁鍵 轟煙 襷ろ碁Ν 襦 覦一 蟆
  • 螻螳 譴 蟲 蠏瑚 襷譟煙り鍵 伎 企 焔レ 螳伎 覃, 蠏 焔レ 郁鍵 覓伎瑚襯 朱壱蟆 襴
  • 讌 讌 牛 螻螳 蟲襯 覦 覦覲旧朱 螻螳 蟲螳 覦螻 郁鍵覯 螳朱 蟆郁記 讌 レ
  • 觜るゼ 螻螳蟯, 蠍一蟯, 碁蟯(蟆曙)朱 り 危エ覺朱 螳伎 螻 蟆曙一 覿覿 企 覿覿語 .

3 蟲煙 #

  • 螻螳蟲(CA; Customer Attirbute)
    • 讌 讌 殊曙 豺
    • 螻螳 襴(VOC; Voice of the Customer)手 .
    • '焔レ 譬朱, 覃, 讌觜螳 蟆'螻 螳 螻螳 語 -> 煙, 覈誤
    • 螻螳讌 蟆 譴
    • り螻 豢蟯螻 覦螻 願屋 蠏手碓螳 螻螳 蟲 譴 螻螳 蟆伎 磯 蟆一
    • 讌蠍磯レ螳 豌 碁 譴 50%螳 螻螳讌蠏螻 蟲 豢豢
  • り覲(EC; Enggineering characteristic)
    • 讌 讌 ク 豺
    • 伎 CA レ 覩語 螻牛
    • り 蟆一 覲
    • '焔レ 譬朱, 覃, 讌觜螳 蟆' '讌 豢, 谿豌伎 譴, 磯'襦 覲蟆
  • CA EC 蟯螻
    • 讌 讌 覈語牡覿覿(CA EC 蟲谿)
    • 蟲谿 覿覿 蟯蟯螻螳 朱 郁蟯螻 螳(螳, 譴, .. 朱朱 螳螳 9, 3, 1 襯 襷り)襯
  • EC螳 郁蟯螻
    • 讌 讌 讌覿覿覿
    • '谿豌伎 譴' 讀螳る '磯'螳 れ 螳 蟯螻
    • 螳 蟯蟯螻, 覲危 蟯蟯螻, 蟯蟯螻 , 覲危 蟯蟯螻, 螳 蟯蟯螻
  • 螻螳語 觜蟲
    • 讌 讌 ろク
    • 覦 蟆曙 觜蟲
    • り 螻螳れ
    • 1 ~ 5 豌襦
  • EC譴 觜蟲
    • 讌 讌 覈語牡 覦襦 覦
    • 覦 譯殊 蟆曙 EC譴れ 蠍磯
    • 蟆曙 蟲襷 觜れ 蟆渚 牛 れ EC 譴れ 蠍磯
  • 覈 EC譴
    • 讌 讌 EC譴 觜蟲 覦襦 覦(螳 覦)
    • 螻螳 蟲 螳 襷譟煙る襦 覈 EC譴れ
    • '讌 豢=X襷, 谿豌伎 譴=Ykg, 磯=ZKm/l' 螳
  • (Option) 覈

4 #

quality_metrix.jpg

5 讌蠍磯レ螳 覩 #

  • 螳豺 旧 牛 蟆一 襦語.
    • 螻螳襷譟煙 企 蟯 り
    • 覿螳 谿語覃 蟆讌 誤磯ゼ 螻旧覃, 蠏 蟆 螻

    • 螳覦覿 語 螻螳 讌 蟲 伎 襯 蟯 讌螻 螻螳 蟲襯 覈 伎 蟆 豕 譯朱 蟆
    • 覿螳 螻殊
    • 讌 螻 語 蟲
  • 蟆曙 豸°伎 覺. 覲企 螻螳譴 蟆曙朱 螻螳襷譟
  • 蟆郁記, 譟一 覿覓語 谿語襯 貅 蠍一朱 螳譬 螻 レ訖襷 リ鍵朱 襦語 炎骸蟾讌 レ .
  • 螻 觜れ
    • り覲蟆曙 螳
    • 螳覦螳 豢
    • 螳螳
    • 螻螳襷譟, レ レ
    • 譟一 伎
    • 覩碁 螻 觜 り襯 襭朱

6 讌蠍磯レ螳 螻 #

  • 觜 蟲襯
  • り覲蟆曙 螳
  • 螳覦 貉語 蟯
  • 伎 覓語 螳
  • 螳覦蠍郁 豢
  • り螻殊 覓語
  • 覦 螳 覦 讌覲伎觜 螳
  • 蠍磯 覿螳 レ
  • 蟆曙 覯れ襷 螳
  • 螻螳襷譟焔 レ

7 讌蠍磯レ螳 螻 #

  • 讌 谿(讌 讌)螳 覓
  • 覯譯朱ゼ 一 伎 企れ
  • 螻螳蟲 讌轟 伎 瑚螻襯 蟆一蠍 企給
  • 覈覈 蟲 讌覈 煙
  • 伎 螳蟯煙 蟆一
  • 蠍一ヾ 螳覦覦覯 觜伎 豐蠍一 襷 螳螻 豐蠍 襯 蟲蠍 覓語 蠍壱 螳

8 讌蠍磯レ螳 豐讌 #

  • 蟆曙豸旧 轟
  • 覿覈 覈螻 覯. 螳ロ 豌覿 螻 覲旧″ 襦語 狩
  • り鍵ロ 蟲. 麹 螳 覲
  • 覦覯襦 給螻 豐蠍 碁レ 讌 豐讌襯 伎蠍 れ願 一旧朱
  • 螻殊 螻螻 蟆一 襴蟆 螳覦語 蟯企ゼ 狩螻 豐 殊蟆 讌蠍 蠍一 覈 螻
  • 覯渚 襭襯 詞朱ろ讌 襷. 讌蠍磯レ螳襯 蠍 螻螳 襴襯 覈朱 螳 蟆 . 蟲煙 螻螳覲企 螻 朱朱 覩酔螻 蠍一 る 狩.